Politique de confidentialité
Quelles données sont collectées sur damien-hernandez.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
Vos données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez, servent exclusivement à répondre à votre demande et à faire fonctionner le site, ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, et peuvent être consultées, corrigées ou supprimées sur simple demande.
donnée vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
délai maximum de réponse à une demande d'exercice de vos droits.
responsable de traitement identifié : Damien Hernandez, joignable directement.
Introduction
Vous êtes actuellement sur la page de la politique de confidentialité de damien-hernandez.com, détenu et géré par Damien Hernandez, responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles collectées lors de votre utilisation de notre site. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou faites une demande sur damien-hernandez.com.
Collecte des informations personnelles
Deux catégories de données sont collectées : celles que vous nous transmettez volontairement, et celles générées automatiquement par votre navigation.
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse email, l'objet de votre demande et son contenu. L'adresse de votre site est facultative. Aucun paiement ne transite par ce site et aucune coordonnée bancaire n'y est saisie.
Si une mission démarre ensuite, les informations nécessaires à la facturation, comme la raison sociale, l'adresse et le numéro de TVA, sont recueillies dans le cadre du contrat, en dehors du site.
Chaque page appelée laisse une trace technique dans les journaux du serveur : adresse IP, date et heure, adresse demandée, code de réponse et navigateur utilisé. Cette collecte est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site, elle ne dépend donc pas de votre consentement.
Ces journaux, ainsi que les statistiques de fréquentation que le serveur en tire, sont supprimés automatiquement au bout de douze mois. Ils sont distincts de la mesure d'audience, décrite plus bas, qui repose elle sur votre consentement.
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- 01Fournir nos services et produits
- 02Communiquer avec vous
- 03Nos opérations commerciales internes
- 04Des besoins de sécurité
- 05Identifier et réparer des erreurs
- 06Générer des informations statistiques sur l'utilisation de notre site
| Donnée | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Consentement | 3 ans après le dernier échange |
| Données contractuelles | Exécution du contrat | Durée légale de conservation comptable |
| Mesure d'audience | Consentement | 12 mois, et 90 jours pour les enregistrements de session |
| Journaux et statistiques du serveur | Intérêt légitime (sécurité) | 12 mois, purge automatique |
Mesure d'audience
La fréquentation du site est mesurée avec PostHog, dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne. Aucun script de mesure ne se charge tant que vous n'avez pas accepté la catégorie « Statistiques » du bandeau de consentement. Si vous la refusez ou si vous fermez le bandeau sans choisir, rien n'est envoyé.
Les pages consultées, la provenance de la visite, le type de terminal, les clics sur les liens sortants et les envois de formulaire. Votre adresse IP est supprimée dès la collecte, avant tout enregistrement. Aucun profil publicitaire n'est constitué, aucune donnée n'est revendue, et rien n'est recoupé avec une autre source.
Sur la page Contact et sur les pages de prestations « consultant SEO » uniquement, et toujours après consentement, le parcours est rejoué pour repérer ce qui bloque. Tous les textes affichés et saisis sont masqués avant l'envoi : ce qui est reconstitué, ce sont des déplacements et des clics, jamais le contenu de vos champs. Ces enregistrements sont supprimés au bout de 90 jours.
Les mesures sont conservées douze mois, puis supprimées. Le cookie qui permet de vous reconnaître d'une visite à l'autre expire lui aussi au bout de douze mois. Vous pouvez , et consulter le détail de chaque cookie déposé dans la politique de cookies.
Vos droits (RGPD)
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient rectifiées, mises à jour, ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via l'adresse suivante : contact@damien-hernandez.com.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, le droit à la portabilité de vos données, et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Accès
Obtenir une copie des données vous concernant.
Rectification
Corriger une information inexacte ou incomplète.
Effacement
Demander la suppression de vos données.
Opposition
Vous opposer à un traitement en cours.
Portabilité
Récupérer vos données dans un format réutilisable.
Réclamation
Saisir la CNIL ou l'autorité de contrôle compétente.
Transferts internationaux
Par défaut, vos données ne quittent pas l'Union européenne. Le site est hébergé en France par o2switch, la messagerie qui reçoit vos demandes tourne sur ce même serveur, et la mesure d'audience passe par les serveurs européens de PostHog.
Une seule exception : le module de prise de rendez-vous Calendly, dont l'éditeur est établi aux États-Unis. Il ne se charge qu'après acceptation de la catégorie « Marketing » du bandeau de consentement. Tant que vous ne l'acceptez pas, aucune donnée ne part vers ce service. Si vous l'acceptez et que vous réservez un créneau, les informations que vous saisissez dans ce module sont traitées par Calendly selon sa propre politique, sous clauses contractuelles types.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée de vos informations.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
Damien Hernandez, réponse sous un mois maximum, généralement sous 24h ouvrées.
Les informations sur l'éditeur du site, l'hébergeur et la propriété intellectuelle figurent sur une page distincte.
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